携帯サイト 制作 料金には、コツがある!
公開されているデータがやや古いが、1998年の第2四半期の売り上げは約40万ドル。
1998年6月には月間58万人がアクセスしているという。
女性が働いている家庭が多く、国土が広いために仕事帰りに気軽に立ち寄れる位置にスーパーがあるとは限らない米国において、日常的に使用する食料品をインターネットで注文することは、日本人が想像する以上にニーズウェブでワインを専門に販売するサイトも増えている。
の先駆者であり、老舗的存在なのが、VirtuaVineyardである。
VirtuaVineyardは、創業者である2人のアイデアから1995年1月に誕生したインターネット専門のワインショップ。
当時はまだインターゲット上でワインを販売するサイトも少なかったため、話題となった。
当初はカリフォルニア産のワインが中心だったが、現在ではヨーロッパのビンテージものも充実してきている。
また、グルメショップ、ギフトショップを併設したのは、他のワインショップと同様、インターネットでは当然の展開だったのだろう。
インターネットで有名になると、すぐに株式を公開する企業が多い中で、株式を公開せずに創業者がのままコツコツとショップの運営に携わっている経営方針には好感が持てる。
ギフトをメインターネットにしている食品販売サイトとしては、GOURMETMARKET・COMがある。
こそれも、ワインやギフト用食品をウェブのみで販売するベンチャー企業である。
コンセプトや取り扱いアイテムは、Greatoodと共通する点も多い。
また、アフィリエイト(提携)プログラムを採用している点もこの2社の共通点のひとつである。
日本の場合、食品を扱うサイトとしては、お中元・お歳暮用として百貨店が扱うケースを除けば、ワインや地酒などの「アルコール専用」と「地元の特産品」の2つが多い。
ワイン専門店としては、京都に小売店舗を構える小仲酒店が有名である。
国際的なムリエの資格を持つ女性がウェブマスターをしているだけあって、ワインに関する高度な質問も気軽に聞けると好評である。
また、ニッチな市場ながら、日本の商社が海外に駐在する日本人家庭や、日本料理レストラン経営者などを対象に、梅干しなどの試食する機会等を設けることを実施している。
通信販売では以前からあったが、「水」を販売するビジネスも狙い目かもしれない。
期間限定のプロジェクトではあるが、日経BP社がミネラルウオーターのネット販売に参入して注目を集めている。
食品、とくに生ものは通信販売に向かないといわれてきたが、冷蔵トラックによる宅配便が廉価で利用できるようになったこともあり、生産者にとって消費者に直接販売できるオンラインショッピングのメリットは大きい。
日本では、生産者が特産品を販売するSOHO的な業態を中心として、今後も着実な市場拡大が見込まれている。
花がメインの米国ギフト業界米国でギフトといえば、ま思い浮かぶものは「花」である。
事実、花だけで年間150億ドルという巨大な市場が存在している。
オンラインショッピングの市場規模は、花とギフト全般を合計して、1999年で5億6300万ドルと予測されている。
米国で120店のフラワーショップを展開している800owersは、ウェブでは幅広いギフト用品を扱っている。
また、「バーチャル花束」を電子メールで贈るサービスを無料で提供していて、こそれが顧客の口コミとして機能している。
IIANVERNONは48年の歴史を持つカタログ販売会社である。
ウェブでは、大切な人の誕生日や記念日を登録しておけば、2週間前に電子メールで自動的に告知してくれる「ギフトリマインダ」や、贈り物がダブらないように事前に欲しいもの(Wishist)を登録しておく「ギフトレジストリ」などのサービスを無料で提供している。
911GITS・COMは、1997年に開業したウェブ専門のギフトショップで、センスのよい品揃えと、細かい条件で検索できるフォームが好評である。
ギフトエキスパートに電子メールで相談すると、24時間以内にピッタリのギフトを提案してくれるサービスもある。
ギフト業界でも、アフイリエイト(提携)プログラムは一般的になっている。
たとえば、りにくい」ツール類に特色のあるギフトショップのBrookstone・comでは売り上げの4%をキックバックしている。
コミッションの割合が書籍やCDに比較して低いのは、バナー広告や他の販促手段の効果が比較的高い。
日本ではもも花を贈る習慣が根いていないので、花のオンラインショッピング市場規模としてはれほど大きくない。
先行する日比谷花壇では1998年に約10億円の売り上るサイトの割合が高いようだ。
こそれは、自分が使うものでないだけに、品揃えが豊富であることが決定的な差別化要因にならないことと関係しているように思われる。
つまり、品揃えは少なくても、ギフトを贈る側のニーズに応えられれば、十分ビジネスとして成り立つということになる。
リピート率を高める工夫が必要ギフトの場合、リピート率が高いことも特徴である。
一度利用して満足してもらえれば、別の親戚や友人への贈り物に次々利用する傾向が高い。
他の商品と違って、購入者本人が使うものではないから、ひとりの客が同じアイテムを何度も注文することもあり得る。
フォロー次第で客単価を上げやすい業態ということができるだろう。
ギフトのネット販売においては、一度購入してくれた顧客に対するフオローが成功の鍵を握る。
母の日に関連した売り上げが全体の約3分の1を占めるなど、季節商品の性格が強い。
年間を通してコンスタントに売り上げを伸ばすための工夫が必要になっている。
ちょっとした工夫で評判のショップもある。
ファーストフラワーの売り物は、注文者の希望に沿った花束をオーダーメードできること。
できあがった花束の画像を電子メールで送ってくれるなど、大手ではなかなかできない細かい対応が人気を呼んでいる。
また、ハートギフトでも、ラッピングの柄を指定できるなど、受け取る側はもちろん、贈る側の満足を大切にするサービスに力を入れている。
ギフトをネットで販売するサイトは予想以上に多い。
しかも、小さな規模で営業しているチェーンである。
1999年第2四半期の売り上げは全体で210億ドルに達している。
eToysもToysRusも、ネット販売を行うサイトとしては完成度が高いという印象を受ける。
玩具といえば、店舗に子どもを連れていき、現物を見ながら買うのが一般的とされていたが、米国では玩具のオンラインショッピングが定着していると感じる。
玩具もまた、オンラインショッピングで順調に販売を拡大しているカテゴリである。
米国だけの市場規模を見ると、玩具の市場規模は226億ドルであるが、1999年にはのうちの億5800万ドルがオンラインで取引されるという予測もある。
インターネットの人気玩具ショップといえば、eToysがま挙げられる。
1996年の開業以来、ネット販売に特化した玩具ショップとして、1999年3月末までに延べ36万5000人に販売している。
1999年第2四半期の売り上げは800万ドルである。
eToysの人気のひとつは、10万アイテムに上る品揃えの豊富さだろう。
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